Política de privacidad
ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA
Cuando usted realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compraventa, recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcione su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumiremos que da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información únicamente con este fin.
Si le pedimos que facilite su información personal por cualquier otro motivo, como fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si, después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros en contact@katanatradition.com o por correo en :
Edouard Ruol
12 rue Saint-Jean
02200 Chacrise
Francia
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos revelar su información personal si así nos lo exige la ley o si usted incumple nuestros Términos y Condiciones.
ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.Pago :
Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directa, entonces Shopify almacenará la información de tu tarjeta de crédito. Esta información se cifra de acuerdo con la Norma de Seguridad de Datos del Sector de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información sobre su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado el pedido, se eliminará la información de la transacción de compra.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen la normativa PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de la norma PCI-DSS garantizan el tratamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, consulte las Condiciones de servicio de Shopify aquí.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
En general, los terceros proveedores que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos prestan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.
Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.
Es importante recordar que algunos proveedores pueden estar situados o tener instalaciones situadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago situada en Estados Unidos, su información utilizada para completar la transacción podría ser divulgada en virtud de la legislación estadounidense, incluida la Patriot Act.
Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se regirá por la presente Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones de nuestro sitio web.
Enlaces
Puede salir de nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces del mismo. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, malversen, accedan, divulguen, alteren o destruyan indebidamente.
Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, éstos serán encriptados mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y almacenados con encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es seguro al 100%, cumplimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos otras normas del sector generalmente aceptadas.
SECCIÓN 7 – TIPOS DE DATOS RECOGIDOS
DATOS PERSONALES
Al utilizar nuestro servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información personal identificable que puede utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle (“Información personal”). La información personal identificable puede incluir, entre otros, los siguientes datos
* Dirección de correo electrónico
* Dirección postal
* Nombre y apellidos
* Cookies y datos de uso
Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted y enviarle boletines informativos, material promocional o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o ninguna de estas comunicaciones siguiendo el enlace o las instrucciones para darse de baja que figuran en los correos electrónicos que le enviamos.
DATOS DE USO
También podemos recopilar información sobre cómo se accede a nuestros servicios y cómo se utilizan (“datos de uso”). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección IP de su ordenador (dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo empleado en esas páginas, el identificador del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
SEGUIMIENTO DE LOS DATOS DE LAS COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad y conservar determinada información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de rastreo que también se utilizan son etiquetas, balizas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro servicio.
Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos:
* Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para el funcionamiento de nuestro servicio.
* Cookies de preferencia. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes
* Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.
UTILIZACIÓN DE LOS DATOS
Utilizamos los datos recogidos para diversos fines:
* Proporcionar y mantener nuestro servicio
* Para notificarle cambios en nuestro servicio
* Proporcionar atención al cliente
* Para recopilar información o análisis valiosos que nos permitan mejorar nuestro servicio.
* Supervisar el uso de nuestro servicio
* Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
* Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o solicitado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
SECCIÓN 8 – SEGURIDAD DE LOS DATOS
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
SECCIÓN 9 – BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES CON ARREGLO AL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPPD)
Si es usted miembro del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base jurídica para recoger y utilizar los datos personales descritos en esta política de privacidad depende de los datos personales que recojamos y del contexto específico en el que los recojamos.
PODEMOS TRATAR SUS DATOS PERSONALES PORQUE:
* Necesitamos celebrar un contrato con usted o enviarle los productos que nos ha comprado.
* Nos ha dado permiso para hacerlo
* El tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y no se ve anulado por sus derechos.
* Para el procesamiento de pagos
* Cumplir la ley
CONSERVACIÓN DE DATOS
* Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política de privacidad.
* Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir la legislación aplicable), resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
SECCIÓN 10 – SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS CON ARREGLO AL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPPD)
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene determinados derechos en materia de protección de datos. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
Si desea que le informemos de los datos personales que tenemos sobre usted y desea que los eliminemos de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.
EN DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS, USTED TIENE LOS SIGUIENTES DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS:
* Derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted, actualizarla o eliminarla. Siempre que sea posible, puede acceder a sus datos personales, actualizarlos o solicitar su supresión directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos.
* Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se corrijan sus datos si son inexactos o incompletos.
* Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
* El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
* Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
* Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos hayamos basado en él para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recogida y el uso que hacemos de sus datos personales. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
ARTÍCULO 11 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.
ARTÍCULO 12 – MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.
Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Si desea: acceder, rectificar, modificar o suprimir cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o si simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en contact@katanatradition.com o por correo en :
Edouard Ruol
12 rue Saint-Jean
02200 Chacrise
Francia