PREGUNTAS FRECUENTES

Plazo de entrega en Francia metropolitana:

En este caso, el plazo de entrega oscila entre 5 y 19 días laborables. El plazo medio de entrega es de 7 días laborables.

Plazo de entrega a los departamentos y territorios franceses de ultramar:

La entrega aquí tarda entre 14 y 19 días laborables.

Atención: a este retraso pueden añadirse perturbaciones excepcionales, como huelgas o catástrofes climáticas.

Los gastos de envío son ofrecidos por la empresa.

Dispone de 14 días desde la recepción del paquete para devolverlo.

Una vez procesada su solicitud de reembolso, el dinero llegará a su cuenta en un plazo de 5 a 9 días.

Somos un equipo unido por la pasión por Japón, su cultura, su historia y su forma de vida. Para más información, consulte la página “Acerca de”.

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Respondemos en un plazo de 24/48 horas de lunes a sábado.

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